[vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces”][vc_column offset=”vc_hidden-xs”][vc_single_image image=”13316″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces”][vc_column offset=”vc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm”][vc_single_image image=”13315″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n
HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V. (REINO ANIMAL) ofrece a todos nuestros clientes, un excelente servicio de calidad, creado para fomentar la conservaci\u00f3n de la naturaleza y el campo mexicano; un concepto en donde la interacci\u00f3n con la naturaleza te har\u00e1 vivir experiencias \u00fanicas con la fauna en el Safari, Safari depredadores, Reptilario, Aviario, Aguilario y dem\u00e1s atracciones.<\/p>\n
Este contrato describe los t\u00e9rminos y condiciones generales (los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones Generales\u201d) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V. (REINO ANIMAL)\u00a0(\u201clos Servicios\u201d) dentro del sitio\u00a0www.reinoanimal.com.mx\u00a0(el \u201cSitio\u201d).\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V.\u00a0<\/strong>(REINO ANIMAL)\u00a0Ser\u00e1n referidos en el Sitio y en estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales, indistintamente, como\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V.\u00a0<\/strong>y\/o (REINO ANIMAL) Cualquier persona que desee acceder y\/o usar el sitio o los servicios podr\u00e1 hacerlo sujet\u00e1ndose a los T\u00e9rminos y Condiciones Generales, junto con todas las dem\u00e1s pol\u00edticas y principios que rigen a\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V.,\u00a0<\/strong>(REINO ANIMAL) y que son incorporados al presente por referencia.<\/p>\n CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CAR\u00c1CTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, NO PODR\u00c1 TENER ACCESO A LOS SERVICIOS QUE SE OFERTAN EN EL SITIO.<\/p>\n El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los T\u00e9rminos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, as\u00ed como en los dem\u00e1s documentos incorporados a los mismos por referencia, previos a su inscripci\u00f3n como Usuario de\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)<\/p>\n 01 \u2013 Capacidad<\/strong><\/p>\n Los Servicios s\u00f3lo est\u00e1n disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podr\u00e1n utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V.,\u00a0<\/strong>(REINO ANIMAL) que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si est\u00e1 inscribiendo un Usuario como Empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma, en los t\u00e9rminos de este Acuerdo.<\/p>\n 02 \u2013 Inscripci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Es obligatorio completar el formulario de inscripci\u00f3n en todos sus campos con datos v\u00e1lidos para poder utilizar los servicios que brinda\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0<\/strong>\u00a0El futuro Usuario deber\u00e1 completarlo con su informaci\u00f3n personal de manera exacta, precisa y verdadera (\u201cDatos Personales\u201d) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario,\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0<\/strong>podr\u00e1 utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V.,\u00a0<\/strong>(REINO ANIMAL), NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.<\/p>\n HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0<\/strong>se reserva el derecho de solicitar alg\u00fan comprobante y\/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, as\u00ed como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. La Cuenta es personal, \u00fanica e intransferible, y est\u00e1 prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea m\u00e1s de una Cuenta. En caso que\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0<\/strong>detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podr\u00e1 cancelar, suspender o inhabilitarlas.<\/p>\n El Usuario ser\u00e1 responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma est\u00e1 restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0<\/strong>en forma inmediata y por medio id\u00f3neo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, as\u00ed como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que est\u00e1 prohibida la venta, cesi\u00f3n o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputaci\u00f3n y calificaciones) bajo ning\u00fan t\u00edtulo.<\/p>\n HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0<\/strong>se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripci\u00f3n o de cancelar una inscripci\u00f3n previamente aceptada, sin que est\u00e9 obligado a comunicar o exponer las razones de su decisi\u00f3n y sin que ello genere alg\u00fan derecho a indemnizaci\u00f3n o resarcimiento.<\/p>\n 03 \u2013 Modificaciones del Acuerdo<\/strong><\/p>\n HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0\u00a0<\/strong>podr\u00e1 modificar los T\u00e9rminos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo p\u00fablicos en el Sitio los t\u00e9rminos modificados. Todos los t\u00e9rminos modificados entrar\u00e1n en vigor a los 10 (diez) d\u00edas de su publicaci\u00f3n. Dentro de los 5 (cinco) d\u00edas siguientes a la publicaci\u00f3n de las modificaciones introducidas, el Usuario deber\u00e1 comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedar\u00e1 disuelto el v\u00ednculo contractual y ser\u00e1 inhabilitado como Usuario siempre que no tenga \u00f3rdenes pendientes. Vencido este plazo, se considerar\u00e1 que el Usuario acepta los nuevos t\u00e9rminos y el contrato continuar\u00e1 vinculando a ambas partes.<\/p>\n Para utilizar los Servicios ofrecidos por\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0<\/strong>\u00a0los Usuarios deber\u00e1n facilitar determinados datos de car\u00e1cter personal. Su informaci\u00f3n personal se procesa y almacena en servidores o medios magn\u00e9ticos que mantienen altos est\u00e1ndares de seguridad y protecci\u00f3n tanto f\u00edsica como tecnol\u00f3gica. Para mayor informaci\u00f3n sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que ser\u00e1 revelada la informaci\u00f3n personal, se puede consultar nuestro Aviso de Privacidad.<\/p>\n Es responsabilidad completa del cliente la correcta elecci\u00f3n de las caracter\u00edsticas, \u00a0capacidades, compatibilidad y uso de los productos adquiridos.<\/p>\n Las \u00f3rdenes colocadas a\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0<\/strong>por los clientes tienen un tiempo de procesamiento y env\u00edo de forma inmediata que no debe de ser mayor a un d\u00eda, especificado en el sitio. Cuando una orden es procesada exitosamente\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0<\/strong>comunica de manera electr\u00f3nica al usuario para informar acerca de los detalles de env\u00edo, as\u00ed mismo\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0<\/strong>informar\u00e1 a sus clientes de cualquier posible demora si llegara a presentarse. Los tiempos de env\u00edo son de forma inmediata al destinatario, esta informaci\u00f3n es procesada y detallada durante el proceso de compra.<\/p>\n Al comprar en\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0<\/strong>la responsabilidad y propiedad de sus boletos pasan al cliente en el momento de efectuar su pago y recibir \u00e9stos electr\u00f3nicamente; los boletos electr\u00f3nicos se enviar\u00e1n al correo previamente se\u00f1alado por el cliente.<\/p>\n Es muy importante que el cliente en el momento de recibir su(s) boletos(s) los guarde en su dispositivo electr\u00f3nico, ya que con este boleto se le permitir\u00e1 el acceso al Parque Tem\u00e1tico Reino Animal. 04 \u2013\u00a0Devoluciones\u00a0<\/strong><\/p>\n Hacienda Metepec S.A. de C.V.\u00a0(REINO ANIMAL) te permite el poder generar devoluciones para cualquier cargo realizado con tarjeta. En este momento, no soportamos el poder realizar devoluciones para otros m\u00e9todos de pago. Al momento de realizar una devoluci\u00f3n total con tarjeta, Hacienda Metepec S.A. de C.V.(REINO ANIMAL) regresar\u00e1 la comisi\u00f3n del cargo, al tratarse de devoluci\u00f3n parcial Hacienda Metepec S.A. de C.V.(REINO ANIMAL) no regresar\u00e1 la comisi\u00f3n.<\/p>\n Vigencia<\/strong><\/a><\/p>\n Podr\u00e1s generar una devoluci\u00f3n de tarjeta hasta 90 d\u00edas despu\u00e9s de haber generado el cargo. Si intentas realizar la devoluci\u00f3n despu\u00e9s de 90 d\u00edas, recibir\u00e1s un mensaje de que la devoluci\u00f3n no puede ser realizada.<\/p>\n Generando una Devoluci\u00f3n<\/strong><\/a><\/p>\n Para realizar una devoluci\u00f3n para un cargo con tarjeta realiza los siguientes pasos:<\/p>\n Devoluciones con pago en tarjetas de Credito<\/p>\n El cliente deber\u00e1 enviar al correo electr\u00f3nico:\u00a0contacto@34.195.91.240<\/a>, la solicitud de devoluci\u00f3n con los datos de autorizaci\u00f3n de la transferencia, fecha, monto y n\u00famero de tienda, as\u00ed como un n\u00famero de cuenta y nombre del banco para que en un t\u00e9rmino de 30 d\u00edas se haga la devoluci\u00f3n.<\/p>\n
\nEl Usuario acceder\u00e1 a su cuenta personal (\u201cCuenta\u201d) mediante el ingreso de su correo electr\u00f3nico registrado \u00a0y clave de seguridad personal elegida (\u201cContrase\u00f1a\u201d). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.<\/p>\n
\nHACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL)\u00a0tiene una taquilla especial para compras en l\u00ednea para agilizar la entrada al recorrido, es de suma importancia traer su n\u00famero de orden o boleto electr\u00f3nico en su dispositivo y\/o de forma impresa, ya que se deber\u00e1 mostrar en taquilla para su admisi\u00f3n. Esta orden o boleto se registrar\u00e1 en los sistemas de\u00a0HACIENDA METEPEC, S.A. DE C.V., (REINO ANIMAL) permitiendo el acceso a su recorrido safari. Las \u00f3rdenes o boletos capturados en nuestro sistema el d\u00eda de su visita, quedan registrados e inutilizados con el fin de no ser usados nuevamente.<\/p>\n